Контакты

Как быстрее получить ответ

Быстрее всего — в Telegram: там же удобно прислать фотографию бирки или скриншот заказа. Письма на info@fire-racing.com мы читаем в течение одного рабочего дня, в выходные отвечаем в понедельник утром. Все способы связи собраны в панели контактов на этой странице, форма обращения — ниже.

Если удобнее, чтобы позвонили мы, оставьте имя и номер в форме «Перезвоните мне» внизу страницы и выберите, как ответить: звонком или сообщением.

Чтобы ответ пришёл сразу, а не после уточнений, напишите:

• номер заказа — если вопрос о заказе, который уже оформлен;
• модель и размер — если вопрос о наличии или посадке;
• рост и обхваты — если сомневаетесь в размере: мы назовём его по конкретной модели.

Частые вопросы

Сроки и стоимость доставки, порядок оплаты и что происходит после оформления — на странице Доставка и оплата. Обмен, возврат и уход за вещами — на странице Обмен и возврат. Мерки и обе размерные таблицы — на странице Таблица размеров.

Пункт выдачи

Заказ, оформленный с самовывозом, ждёт три дня с момента подтверждения. Размер можно примерить на месте и обменять сразу, если он есть в наличии. Адрес и время выдачи мы согласуем в Telegram, когда подтвердим заказ.