Частые вопросы
Размеры, наличие, сроки, оплата и возврат — коротко и по делу.
Как понять свой размер
Снимите мерки по себе, а не по любимой футболке, и сверьтесь с таблицей размеров. Если мерки попали между строками, берите больший размер: велоодежда садится плотно, и запас в один размер работает лучше, чем нехватка в полразмера.
Что делать, если размер не подошёл
Вернуть или обменять в течение четырнадцати дней — порядок описан на странице Обмен и возврат.
Почему часть размеров недоступна
На странице товара показаны все размеры, в которых он шьётся, но выбрать можно только те, что есть на складе прямо сейчас. Закончившийся размер зачёркнут — это не ошибка, а честный остаток.
Когда размер снова появится
Напишите нам на info@fire-racing.com, назовите модель и размер: мы отвечаем, когда ждём поставку, и предупреждаем в день её прихода.
Детский размер по возрасту или по росту
По росту. Возраст в таблице стоит подсказкой, но дети растут неравномерно, и ростовка ошибается реже.
Сколько идёт заказ
Сроки и стоимость по способам доставки собраны на странице Доставка и оплата. Заказ, оформленный до обеда, уезжает в тот же день.
Можно ли примерить перед покупкой
Да, при самовывозе: размер меряется на месте и меняется сразу, если он есть в наличии. Адрес и часы — на странице Контакты.
Как оплатить
Способы оплаты перечислены при оформлении заказа и на странице Доставка и оплата.
Шьёте ли вы форму на команду
Да. Условия и сроки — на странице Для команд и клубов.
Остался вопрос
Напишите на info@fire-racing.com или через форму на странице Контакты. Отвечаем в течение одного рабочего дня.